こんにちは。橋本慎吾です。
今日の3分課外授業のテーマは、
【売上倍増するお客様アンケートの質問集】
▼Youtubeはこちら
https://youtu.be/tXB78HjP5WY
お客様アンケートをうまく使いこなせると、
売上が倍増します。
けれど、
感想だけを聞いたりして、
上手に活用出来ていない人を見かけます。
大事なのは、
アンケートそのものではなく、
何を聞くかです!
今回は、
お客様アンケートの
8つの質問をお届けします!
⠀
Q1.
商品を購入する前はどんな
ことで悩んでいましたか?
Q2.
その悩みを抱えて毎日
どんな気持ちでしたか?
Q3.
なぜ他の商品ではなく
当社の商品を購入しましたか?
Q4.
実際に商品をご利用頂き
どんな結果が訪れましたか?
Q5.
他の商品との一番の違いは
なんですか?
Q.6
もし商品を買っていなければ
今頃どうなっていましたか?
Q7.
この商品はどんな人に
オススメですか?
Q.8
その人に何と言って
オススメしますか?
一番重要なのは、
ビフォーアフターの変化を聞くこと!
そして、
アフターだけでは共感が得られないので
ビフォーを聞き逃さないように!
「商品」の箇所は、
あなたの商品名・サービス名に置き換えて
使い倒してください!
●本日のテーマは、
【売上倍増するお客様アンケートの質問集】
一緒に実践して取り組んでいきましょう。
気付いたことやあなたの感想を
YouTubeのコメント欄に
書き込んでみてくださいね。
https://youtu.be/tXB78HjP5WY
それではまた明日!
【ハシモトのデザイン集客(3分課外授業)】
チャンネル登録はこちらから
▼ ▼ ▼
https://bit.ly/2HhBkiT
コメント