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ペルソナなんてクソ食らえ!

こんにちは。
橋本慎吾です。

マーケティングを考える上で、まずはターゲット、ペルソナを設定をしましょう!
 
よーく聞きますよね。
聞きますよね!
 
詳しくペルソナの話はしませんが、要するに、理想の顧客像を設定しましょう。
 
性別
年齢
住所
職業
家族構成
年収
生活パターン
性格
趣味
 
などを、
 
めちゃくちゃ細かく設定して、その理想の顧客像に対して集客を考えましょう。

ってことなのですが、
 
正直これでうまくいった人ってどの位いますか?
 
いや逆に、ペルソナ設定をガチガチに出来た人ってどのくらいいますか?
 
世界中で提唱されているし、素晴らしいマーケティング理論なのは分かりますが、 私には無理でした。
 
やってみたんですけど、全然腑に落ちないんです。
 
こんな人いるの?という疑問しか出てきませんでした。
 
納得感ゼロのまま集客活動なんて出来ない。
 
どうしたらいいのか・・・。
 
で、私がたどり着いたのは
誰でも出来るシンプルな方法。

今までのお客様の中から探す。

今までのお客様を想像して、その中から理想のお客様を一人見つけるんです。

・すごく喜んでくださった方
・お支払いが最速だった方
・たくさんのお客様を紹介してくださった方
・公私共にお付き合いが続いている方

実際に存在する人をターゲットにすることで具体的に「イメージ」することが出来ます。

大企業ならペルソナは有効かも知れません。

けど、個人起業家、中小企業で、ペルソナがバッチリはまった例を私は知りません。

逆にペルソナに振り回されて行動が止まった人は数知れず。

是非試してください。

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今日の一言
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理想のお客様はあなたの中にいます。

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